株式会社グルジア語アカデミー（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するグルジア語学習サービス、各種講座、教材販売、問い合わせ対応、イベント運営、ウェブサイト運営その他これらに付随する業務（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令およびガイドラインを遵守し、適切な取扱いと保護に努めます。
本プライバシーポリシーは、株式会社グルジア語アカデミーが本サービスに関連して取得し、利用し、管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名: 株式会社グルジア語アカデミー
- 所在地: 〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 桜新町セントラルビル4F
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3 6412 8759
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、氏名の読み仮名、ニックネーム
- 住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、年齢、性別（必要な場合）
- 勤務先、所属、職業、学習目的、受講歴、受講希望内容
- 決済情報、請求先情報、取引履歴
- お問い合わせ内容、アンケート回答、レビュー、投稿内容
- ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ
- 講座運営、学習支援、連絡調整のために必要なその他の情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、不正な方法により取得することはありません。なお、要配慮個人情報を取得する必要が生じる場合は、法令に従い、原則としてご本人の同意を得たうえで取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 受講申込の受付、本人確認、受講契約の締結・履行のため
- 講座、イベント、教材、コンテンツ等の案内、連絡、発送のため
- 受講者への学習支援、進捗管理、フォローアップのため
- 問い合わせ、相談、苦情等への対応のため
- 代金請求、決済、返金、会計処理のため
- サービス改善、品質向上、統計分析、マーケティングのため
- キャンペーン、アンケート、重要なお知らせ等の通知のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、規約等の違反対応のため
- 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応のため
- 上記に付随する業務のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、以下のいずれかの根拠により個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 当社の正当な利益を達成するために必要な場合であって、ご本人の権利利益を不当に侵害しないと認められる場合
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、配送業者、決済代行事業者、システム管理事業者、メール配信事業者、クラウドサービス提供事業者、講師、顧問、会計・税務・法務関連の専門家等に業務を委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理を徹底します。
6. 個人情報の外国にある第三者への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に移転し、または外国にあるサーバーに保存する場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報を開示し、必要に応じてご本人の同意を取得し、適切な安全管理措置を講じます。
外国にある第三者への移転が行われる場合、当社は、当該第三者が所在する国の個人情報保護制度、当該第三者が講じる保護措置、その他法令上必要な事項について、適切な方法で確認・管理します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、以下の基準に従って保存期間を定めます。
- 受講契約、取引、請求、会計、税務に関する情報：法令で定められた期間
- お問い合わせ・相談記録：対応完了後、合理的な期間
- マーケティング・分析データ：利用目的達成後、または法令・社内基準に従い必要最小限の期間
- 法令、紛争対応、不正防止のため保存が必要な情報：当該目的の達成に必要な期間
保存期間経過後または利用目的が達成された後は、当社の定める方法により、遅滞なく消去、廃棄または匿名化します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関連する法令上認められる範囲での情報提供
- 処理への異議申立て
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、法令上、請求に応じられない場合があります。その場合は、理由を説明のうえ対応します。
9. 同意の撤回
ご本人は、当社が同意を根拠として個人情報を取り扱う場合、将来に向かってその同意を撤回することができます。撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。
10. 苦情申立ておよび相談
当社による個人情報の取扱いに関してご懸念、ご質問、苦情等がある場合は、当社までご連絡ください。誠実かつ迅速に対応いたします。加えて、ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、個人情報保護委員会その他の所管機関への相談・苦情申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。これには、以下を含みます。
- 個人情報取扱規程の整備および継続的な見直し
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス制御、認証管理、ログ管理
- 暗号化、通信保護、バックアップ管理
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万が一、個人情報の漏えい等の事態が発生した場合、当社は、法令に従い、必要な範囲で本人への通知、個人情報保護委員会への報告その他適切な対応を行います。
12. お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情その他のご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
- 事業者名: 株式会社グルジア語アカデミー
- 住所: 〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 桜新町セントラルビル4F
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3 6412 8759
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により、変更内容および適用開始時期を周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点または当社が指定した時点から効力を生じます。
制定日：2026年9月21日